Versand
Versandbedingungen für probioWELLCLEAN Shop
Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für alle Lieferungen, die Sie über unseren Online-Shop www.probiowellclean.com bestellen.
1. Versandkosten
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Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes angegeben ist.
2. Versandarten und Lieferzeiten
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Wir versenden unsere Produkte mit DHL, UPS, GLS oder Hermes.
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Standardversand: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
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Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Streik, extreme Wetterbedingungen oder unvorhersehbare Ereignisse können auftreten; wir informieren Sie in solchen Fällen umgehend.
3. Sendungsverfolgung
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Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking).
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Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.
4. Gefahrübergang
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Die Ware wird auf Gefahr des Kunden versendet.
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Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
5. Rücksendungen
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Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB).
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Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns schriftlich oder per E-Mail informieren:
[Kontakt: probiowellclean@houseofprobiotics.de] -
Rücksendekosten: Diese trägt grundsätzlich der Kunde, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte oder falsche Ware oder wir bieten ausdrücklich einen kostenlosen Rückversand an.
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Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und vollständig zurückgesendet werden.
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Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
6. Internationale Lieferungen
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Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands sind möglich.
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Versandkosten, Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.
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Lieferzeiten können je nach Zielland variieren; wir informieren Sie im Bestellprozess.
7. Kontakt für Rückfragen
Für alle Fragen rund um Versand, Lieferung oder Rücksendungen können Sie uns kontaktieren:
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E-Mail: probiowellclean@huseofprobiotics.de
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Telefon: (+49) 6173 7829001
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Adresse: House of Probiotics GmbH, Schönberger Straße 2, 65760 Eschborn